广州
广之旅资深导游潘文杰

潘文杰

气  质:气质优雅,温文尔雅,勤恳负责

从业年限:8年

常用语言: 粤语,其他,普通话,英语, 粤语,客家话

行走足迹:全中国、港澳地区、泰国、新加坡、马来西亚、澳大利亚、新西兰、韩国、印度、以色列、约旦、赞比亚、博茨瓦纳、南非

专长区域:北京、云南、湖北、澳纽

所获荣誉: 2008年从化市十佳导游讲解员、2011年广之旅国内部优秀导游称号、2012年广之旅微笑大使称号、2012年第二届全国导游大赛广州赛区优秀导游员称号、2016年广之旅国内部高级导游称号

最炫带团经历

7年资深导游,从业经验及其丰富,是广之旅首批西藏专列的带队导游之一。做事细致入微,深得客人喜爱。拥有接待大型会议的丰富经验,除公司、地方优秀导游奖项,更获得第二届全国导游大赛广州赛区优秀导游员称号。

相册

评价

  • 135****007

    2017-08-28

    比较满意,住宿和伙食尤其满意,不错

  • 138****151

    2017-08-26

    旅程已经结束,我们心里都留下了许多美好的回忆。这次愉快的澳洲旅游,我们要特别感谢欧洲之旅的领队,在整个旅游过程中,他以“真诚、热情、周到、细致”的优质服务给旅客留下深刻而美好的印象。 在旅途中他全程陪同旅客,以“急客户所急,想客户所想”的高度的责任感和敬业精神。与旅客的亲和力也很强,整个行程安排合理,体现较高的专业水准和综合业务能力。在大巴上对澳洲历史、人文、风俗滔滔不绝的讲述,每到一个旅游景点他仔细讲述的注意事项和旅游攻略;由于澳洲早晚温差很大,每当当天行程结束后,他会预告第二天当地的天气和气温情况,建议旅客该穿什么样的衣服比较适合,由于他服务到位,让我们很享受这次旅行。特别对行程中碰到的意外小插曲,我和妈妈对他处理事情非常满意,我和妈妈分别在不同地方不见了ipad和手机,那时我们很沮丧,但他没有怕麻烦,而是用积极的态度跑上跑下与相关工作人员联系,这让我们非常感动,虽说有惊无险,但我们非常感谢他。他是一个综合素质高又非常称职的优秀资深领队,他在整个旅游服务中,以“热情、严谨、诚信、优质”,为贵公司树立了良好的企业形象,同时也让我们深深感受到了澳洲旅游的企业文化,此次旅游我们很满意。计划下次欧洲行!

  • 136****841

    2017-08-12

    非常感谢潘领队的耐心和认真负责,以及广之旅全体工作人员的服务。

  • 133****522

    2017-08-12

    对这次旅游非常的满意,感谢潘导对我们的照顾

  • 182****026

    2017-08-12

    玩的很开心,导游很专业,很耐心,酒店也很好,奥克兰的the Surrey hotel不错,很喜欢。总体来说很好很完美