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广东省首家线上导游自由执业试点单位落户广之旅
        

为全面推进导游体制改革,拓宽导游执业渠道,推动旅游服务"供给侧改革",适应人民群众不断发展的旅游需求,营造公平有序的旅游市场环境,国家旅游局决定启动在广东省的线上导游自由执业试点工作。在省市旅游局的指导下,广之旅主动探索新形势下导游领队管理的改革之路,积极参与导游在线平台及导游自由执业试点工作。

7月12日,广东省旅游局在广之旅总部举行了广东省线上导游自由执业试点单位挂牌揭幕仪式及试点工作座谈会,广东首家线上导游自由执业试点单位正式落户广之旅。广东省旅游局副巡视员李振德、广州市旅游局副局长谭爱英、省市旅游局及行业协会的主要领导,以及岭南集团总经理张竹筠、广之旅总裁朱少东、广东导游代表等出席了此次活动。

线上导游自由执业是指导游向通过网络平台预约其服务的消费者提供单项讲解或向导服务,并通过第三方支付平台收取导游服务费的执业方式。广东省作为线上导游自由执业试点省份,将通过开展线上导游自由执业试点工作,探索建立健全导游自由执业管理制度和服务规范,推动试点企业建立安全有序、优质便利的网络预约导游服务平台,探索建立导游自由执业管理与保障体系,建立健全导游执业记录、以游客满意度为导向的社会评价体系。

作为广东省首家线上导游自由执业试点单位,广之旅目前已完成导游自由执业平台的前期搭建,实现广之旅导游的在线展示、注册、导游助手功能开发、游客在线评价等功能。通过进一步的开发,逐步建立规范的准入机制,面向社会吸纳更多优秀的导游资源,预计今年第四季度将平台向社会导游开放,先实现广东省内导游的注册、服务发布、游客线上预订导游服务、游客在线评价导游服务等一些列功能,满足更多游客的个性化出游服务需求。

广东省旅游局副巡视员李振德对广之旅在先行先试开展线上导游自由执业试点工作方面取得的成果表示了高度肯定,希望广之旅通过对平台的进一步开发,完善广东省内导游的注册、服务发布等一系列功能,并逐步建立规范的准入机制,面向社会吸纳更多优秀的导游资源,尽快实现平台向社会导游开放,满足更多游客的个性化出游服务需求。同时,强调要在严格按照国家旅游局制定的《导游自由执业试点管理办法(试行)》的前提下,认真开展好试点工作,按步骤开发平台功能,制定完善内部管理制度,及时总结试点工作中的经验做法,逐步形成可操作、可复制的经验模式,为全省线上导游自由执业试点工作提供有益的借鉴。